Privacy policy

NXS Agency AB ("vi", "oss") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida eller använder våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig
NXS Agency AB, [organisationsnummer], [adress], är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss på [e-postadress] vid frågor om denna policy.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande uppgifter:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, företag, titel – när du fyller i ett kontaktformulär, bokar ett möte eller prenumererar på vårt nyhetsbrev
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och beteende på hemsidan via cookies och analysverktyg
CRM-data: uppgifter vi behandlar åt er som kund i samband med våra CRM-tjänster

3. Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Besvara förfrågningar och kommunicera med er som potentiell eller befintlig kund
Leverera avtalade tjänster (strategi, inbound marketing, growth marketing, CRM)
Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (med ditt samtycke eller efter intresseavvägning)
Analysera och förbättra vår hemsida och våra tjänster
Uppfylla rättsliga förpliktelser, t.ex. bokföringslagen

4. Rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter baserat på:

Samtycke (t.ex. nyhetsbrevsprenumeration)
Avtal (när vi levererar tjänster till er)
Berättigat intresse (t.ex. grundläggande webbanalys, B2B-marknadsföring till relevanta kontaktpersoner)
Rättslig förpliktelse (bokföring, skatteregler)

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet de samlades in för, eller så länge lagen kräver (t.ex. 7 år för bokföringsunderlag).
6. Vilka vi delar uppgifter med
Vi delar endast personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt, t.ex.:

Leverantörer av CRM-system, e-postutskick eller analysverktyg (t.ex. HubSpot, Google Analytics)
Om det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
7. Cookies
Vår hemsida använder cookies för att förbättra din upplevelse och för statistik. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via [länk till cookie-inställningar/banner].
8. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:

Begära ett registerutdrag (rätt till tillgång)
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering ("rätten att bli glömd")
Invända mot behandling eller begära begränsning
Dataportabilitet
Återkalla samtycke när som helst

Kontakta oss på [e-postadress] för att utöva dina rättigheter.
9. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
10. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via vår hemsida.